Stel je hebt een formulier op je site waarmee bezoekers zich aanmelden voor je workshop. Dit formulier werkt naar behoren en de bevestigingen van de aanmeldingen komen netjes in je inbox.

Dan opeens krijg je een sms van een klant. Hij wacht op de praktische info over de workshop van morgen…

Je opent je inbox om te zien of je zijn e-mail hebt ontvangen. Niks.

In je spambox dan? Ook niks.

Terwijl jij je afvraagt wat er mis kan zijn, komt er nog een sms-je binnen. Van een andere klant krijg je dezelfde vraag.

Huh? Hoe kan dat? Vorige keer werkte het nog?

Laten we eens inzoomen op wat er aan de hand kan zijn.

Je website bestaat uit verschillende onderdelen die samenwerken om je bezoekers de uitstraling en de functionaliteiten te bieden die je nodig hebt als online ondernemer.

Het gaat om je

• WordPress installatie
• De theme die je hebt gekozen
• De plugins die je gebruikt
• Maar ook de instellingen op de server bij je webhost zijn van invloed.

Normaal gesproken werken deze onderdelen prima samen. Maar door wijzigingen op 1 van de fronten, kan er iets mis gaan.

Zo’n wijziging kan zijn omdat je een nieuwe plugin hebt geïnstalleerd, of omdat er een update is geweest die niet goed matcht met de rest.

Het kan ook zijn dat er iets mis is op de server. En soms….weet je gewoon niet waar t m in zit. T enige dat je weet, is dat het opgelost moet worden.

Dat doe je door een speurtocht langs alle onderdelen te houden.

Welke werkt goed, welke vertoont kuren.

Als je weet welk onderdeel kuren vertoont, kun je gericht gaan zoeken naar een oplossing. Bijvoorbeeld een nieuwe update installeren, of een setting aanpassen, of een vervangende plugin installeren.

Dus zet een grote pot thee, en ga puzzelen!

Of bel je webbouwer 😊 dat kan natuurlijk ook.