Berichten

Hoe doe je je boekhouding – zonder de verkeerde factuur aan je begeleidend emailtje te hangen?

Boekhouden in excel. Ik deed het jaren. Was trots dat het zo goed werkte, maar stiekem slopen er best wel eens slordigheidsfoutjes in. Daarnaast was er natuurlijk de foutkans bij het handmatig versturen van facturen. Niet fijn qua privacy :-(.

Vanmiddag sprak ik met een startende ondernemer die me trots een vergelijkbaar excelsheet liet zien. Fancy overzichtjes, koppelingen, vergelijkingen en een eigen tabblad voor de btw. Ik herkende de trotse blik in haar ogen, maar dacht ook aan hoe blij ik ben dat ik dat excelsheet niet meer gebruik.

Want sinds een jaar werk ik met Moneybird. Een veelgebruikt online boekhoudpakket. Nu maak ik makkelijk mijn facturen en worden ze automatisch verzonden (net als de gelukkig nauwelijks voorkomende herinneringen). Alles kan ik overzichtelijk terugvinden en de diverse rapportages helpen me te zien hoe mijn bedrijf draait. Heul fijn 😃

En heel toevallig zie ik net de win-win die moneybird biedt als je via mij het pakket wilt testen.

Je kunt dan 2 x zo lang Moneybird testen. En mocht je daarna blijven, dan matsen ze vervolgens mij. Tof he?
Moneybird Vertel een vriend actie
Interessant? Hier is de link die ik net ook aan die starter van vanmiddag toestuurde. https://www.moneybird.nl/?referrer=fca0825f1c

Op welke manier hou jij je financiën momenteel bij?

Mijn denkfout – over doorgeslagen service

Een denkfout.

Ongemerkt liep ik al jaren te tobben en maakte ik het daarmee mezelf en anderen niet makkelijker. Ik durfde niet duidelijk te zijn. Dat zag er als volgt uit.

Flexibel

Het werken aan een nieuwe site betekent voor veel ondernemers ook een periode van reflecteren op hun bedrijf. Je weet vooraf niet wat er uit die reflecties komt. Ik vond het daarom logisch dat ik met mijn klanten vooraf wel een prijs afsprak, maar op inhoud de boel vooral losjes formuleerde. Flexibel en meedenkend noemde ik dat.

Mierenn*ker

Daarnaast was het ook omdat ik het lastig vond op mijn strepen te staan. Om verwachtingen helder uit te spreken. Om zaken zo duidelijk te formuleren dat de ander zou kunnen vinden dat ik een mierenn*ker was.

In de praktijk

Het voordeel van die werkwijze was dat we tijdens het werken aan een nieuwe site ALLE kanten uit konden. Het nadeel was dat we grenzeloos te werk kunnen gaan en een website van 50 pagina’s kunnen lanceren waar we maanden over doen. Dat leverde aan de kant van mijn klant zoveel ruimte op dat het veel onzekerheid met zich meebracht. Aan mijn kant ging het frustreren omdat het eind nooit in zicht kwam.

Nu doe ik het anders

Mijn les, (dankzij de coaching die ik bij Heleen Moes volg); afkaderen. Niet alleen voor mijzelf, maar vooral voor mijn klant. Voortaan bied ik veel meer kaders. We bouwen nog steeds samen een website. Maar vóór we dat doen, reflecteer je op je bedrijf. Vervolgens lever je me in 1 keer al je content aan. Daarna gaan we bouwen en stomen we in 1 x door naar de lancering. Met 5 weken staat die website er. Door de instructievideo’s kun je daarna zelfstandig door met je site.

Konijnendracht

En ik merk dat het wél duidelijk zijn en wél nadenken over mijn grenzen helpt. Niet alleen voor mij, ook voor mijn klant. Het proces van bouwen kan zo geen ‘olifantendracht’ meer worden, maar eerder een konijnendracht 🐰.

DIT FORMAT WERKT DUS, tegen de verwachtingen van de aarzelende Maaike in, GEWELDIG.

Het helpt ons allebei

Een eye-opener voor mij. Want eerst was ik bang. Om mijn klant te zeggen dat ik niet kon beginnen als ik niet alles binnen had. Dat ik niet tussentijds zaken voor hen invoeg maar hen leer hoe ze het achteraf zelf kunnen doen. Maar nu zie ik dat mijn duidelijkheid hen veiligheid biedt. Het helpt mijn klanten keuzes te maken en in no-time een online podium te lanceren dat bij hen past.

Ik wil meer

Ik wil dus méér leren over mijn grenzen aanvoelen en daarop adequaat reageren. Ik wil beter leren omgaan met mijn verantwoordelijkheid en niet meer mateloos allerlei werk naar me toe trekken. Want op korte termijn lijkt het fijn, maar op lange termijn werkt het iedereen tegen. Ik wil dit nog beter kunnen en zo nog meer kwaliteit kunnen leveren aan mijn klanten.

Daarom ging ik met Judith Reemnet aan de slag. In een paar sessies heb ik weer meer oude hindernissen uit de weg geruimd. Zo fijn!

Jij ook?

Ik daag je uit om je servicebereidheid te onderzoeken.

BewarenBewaren

BewarenBewaren

Hoe krijg je je inbox leeg – zelfs als je een chaoot bent?

Mijn inbox is leeg.

Dat is vaker zo. Liefst elke dag. Het laten oplopen tot 20, 100 of 500 ‘belangrijke’ mailtjes dat doe ik niet meer. Want ik heb nu een systeem.

Een systeem dat zorgt dat ik overzicht heb en de leiding heb over mijn mail. Ik word niet meer geleid wordt door mijn inbox.

Hoe krijg je je inbox leeg?

Het systeem voor een lege inbox zit als volgt in elkaar:

Ik heb één todolijst. Die zit goed in elkaar. Dat leerde ik van Patty Golsteijn.

Alles (ja alles!) wat ik wil doen, staat op die lijst.

Die lijst is digitaal en in het systeem Remember the Milk. Ik heb het onderverdeeld naar categorie. In mijn lijst ‘klanten’ staan de afspraken die ik met klanten heb gemaakt. Ook als ik beloofd heb over 3 maanden een ‘stok achter de deur’ voor ze te zijn. Dus in mijn ‘thuis’ lijst staat dat ik de hond moet ontwormen met elk kwartaal een melding. In mijn ‘werk’ lijst staat dat ik mijn LinkedIn profiel op wil knappen. In mijn ‘marketing’ lijst dat ik mijn blogs nog eens netjes op Pinterest wil pinnen. Elke taak heeft ook een deadline en zo zie ik per dag wat ik wil doen.

‘Wat heeft dit met je e-mail te maken Maai?’.

Nou alles.

Voorheen opende ik mijn mail en begon ik te werken aan het mailtje met de meest prangende vraag. Ik hopte van het ene mailtje naar het andere en de uren vlogen door mijn vingers. Een paar uur geconcentreerd aan een project werken, was een hels karwei als er steeds mailtjes binnen kwamen die urgenter leken.

Nu open ik mijn mailbox. Pak ik een mailtje. Lees ik het. Besluit ik of ik het direct beantwoord, bewaar of delete. Kan ik niet kiezen uit 1 van die 3, dat gaat het op mijn todolijst en file ik het mailtje tijdelijk in de map *DOEN*. Als ik al mn mail op die manier heb doorgelopen, gooi ik mn inbox dicht en pak ik mijn takenlijst.

Via die lijst bepaal ik vervolgens hoe mijn dag eruit gaat zien. Niet mijn mailbox.

Een mailtje niet ontvangen?

Het komt soms voor. Dat je een mail verwacht, dat je zelfs hoort dat die absoluut verstuurd is, maar dat jij hem niet hebt ontvangen.

9 van de 10 keer is het probleem dat deze mail in je spam-box terecht is gekomen. Dat is de map die je mailprogramma gebruikt om ongezien troep in te plaatsen. Die troep wordt dan na 30 dagen automatisch verwijderd. Zo blijft jou een boel werk bespaard.

Soms gaat het mis en belandt een wel belangrijke email in je spam-box.

Check hem niet alleen als je iets mist, maar doe het met regelmaat. Zo mis je niet die onverwachte, interessante vraag van een potentiële klant!

Meer van dit?

Laat je e-mailadres achter en ik hou je onregelmatig op de hoogte.

Je ontvangt dan ook 10 vragen die je helpen aan een eerste (online) indruk als een pro.

Natuurlijk ben ik zuinig op je gegevens.

Over Maaike

Maaike is De Online Podiumbouwer. Sinds 2013 helpt ze zp-ers aan een sterkere websites, nieuwsbrieven en adviseert hen rondom online marketing. 

BESPAAR TIJD, GELD EN ENERGIE: Wil je écht werk maken van de kennis die je opdeed in al die webinars, workshops en trainingen? Help je online bedrijf in 3 maanden naar een hoger plan. 

Nog 2 plekken in de pilot.